Condicións de servizo

Última actualización: 30/08/2024

VestraGear é o nome comercial da empresa VestraGear. Estes Termos Xerais regulan o acceso e o uso do sitio web https://vestragear.com/ (en diante: o Sitio Web) de VestraGear (en diante: VestraGear), con sede en VestraGear, así como os servizos e produtos que VestraGear ofrece no seu sitio web.

Nome comercial: VestraGear
Propiedade legal de: Molwerf limited

UNIDADE 2A, 17º andar GLENEALY TOWER
NO.1 GLENEALY CENTRAL
HONG KONG

Teléfono: +31 06 10314035
Enderezo de correo electrónico: info@vestragear.com

Instagram: @vestragearnl

VestraGear ofrece este sitio web baixo estes termos. Ao visitar o sitio web ou utilizar os servizos ou aplicacións do sitio web, o usuario acepta estes termos.

Non é necesario rexistrarse para acceder ao sitio web. Con todo, para mercar calquera dos servizos ofrecidos por VestraGear, será necesario o rexistro do Usuario e a aceptación destes termos antes de formalizar o pago.

A través do sitio web, VestraGear ofrece produtos baixo a marca VestraGear. Estes Termos Xerais de VestraGear, descritos a continuación, determinan os dereitos e obrigas de VestraGear e dos Usuarios no marco do sitio web. Estes son os únicos Termos Xerais aplicables ao uso do sitio web (sen prexuízo de que certos servizos poidan ter termos específicos) e á realización de pedidos a través do sitio web, e substitúen todos os demais termos, salvo acordo previo por escrito entre VestraGear e o Usuario.

Por favor, lea atentamente estes Termos de Uso antes de visitar ou utilizar o noso sitio web. Ao acceder ou utilizar calquera parte do sitio, acepta estar vinculado a estes Termos de Uso. Se non está de acordo con todos os termos deste acordo, non debe visitar o sitio web nin utilizar os servizos. Se estes Termos Xerais se consideran unha oferta, a aceptación está expresamente limitada a estes Termos Xerais.

Este sitio web é xestionado por VestraGear. En todo o sitio, os termos “nós”, “nos” e “noso” refírense a VestraGear. VestraGear ofrece este sitio web, incluíndo toda a información, ferramentas e servizos dispoñibles desde este sitio para vostede, o usuario, sempre que acepte todos os termos, condicións, políticas e avisos aquí indicados.

Información da empresa:

Nome comercial: VestraGear
Propiedade legal de: Molwerf limited

UNIDADE 2A, 17º andar GLENEALY TOWER
NO.1 GLENEALY CENTRAL
HONG KONG

Teléfono: +31 06 10314035
Enderezo de correo electrónico: info@vestragear.com

Instagram: @vestragearnl

Ao visitar o noso sitio e/ou mercar algo de nós, vostede participa no noso “Servizo” e acepta estar vinculado polos seguintes termos e condicións (“Termos de Servizo”, “Condicións”), incluíndo calquera termo, condición e política adicional á que se fai referencia aquí e/ou dispoñible mediante un hipervínculo. Estes Termos de Servizo aplícanse a todos os usuarios do sitio, incluíndo pero non limitado a navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e contribuíntes de contido.

Lea estes Termos de Servizo coidadosamente antes de abrir ou usar o noso sitio web. Ao visitar ou usar calquera parte do sitio, acepta estar vinculado por estes Termos de Servizo. Se non está de acordo con todos os termos deste acordo, non debe visitar o sitio web nin usar os servizos. Se estes Termos de Servizo se consideran unha oferta, a aceptación está expresamente limitada a estes Termos de Servizo.

As novas funcións ou ferramentas que se engadan á tenda actual tamén están suxeitas aos Termos de Servizo. Pode consultar a versión máis recente dos Termos de Servizo en calquera momento nesta páxina. Reservámonos o dereito de actualizar, modificar ou substituír calquera parte destes Termos de Servizo publicando actualizacións e/ou cambios no noso sitio web. É súa responsabilidade revisar esta páxina regularmente para detectar cambios. Se continúa usando ou visitando o sitio web despois de que se publiquen cambios, significa que acepta eses cambios.

A nosa tenda está aloxada en Shopify Inc., que nos proporciona a plataforma de comercio electrónico en liña coa que podemos vender os nosos produtos e servizos a vostede.

SECCIÓN 1 - CONDICIÓNS DA TENDA EN LIÑA

Ao aceptar estes Termos de Servizo, vostede confirma que alcanzou a maioría de idade no seu estado ou provincia de residencia, ou que alcanzou a maioría de idade no seu estado ou provincia de residencia e nos deu permiso para que as súas persoas dependentes menores poidan usar este sitio.

Non pode usar os nosos produtos para fins ilegais ou non autorizados, nin violar ningunha lei na súa xurisdición (incluíndo pero non limitado ás leis de dereitos de autor) durante o uso do Servizo. Non pode enviar worms, virus ou ningún código destrutivo. Calquera incumprimento ou violación destes Termos resultará na terminación inmediata dos seus Servizos.

SECCIÓN 2 - CONDICIÓNS XERAIS

Reservámonos o dereito de negar o servizo a calquera persoa en calquera momento por calquera motivo. Entende que o seu contido (excluíndo a información da tarxeta de crédito) pode ser transmitido sen cifrar e pode incluír: (a) transmisións a través de varias redes e (b) cambios para cumprir e adaptarse aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos conectados. A información da tarxeta de crédito sempre se cifra durante a transmisión a través das redes.

Acepta non reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ou explotar ningunha parte do Servizo, o uso do Servizo, ou o acceso ao Servizo ou calquera contacto no sitio web a través do cal se ofrece o Servizo, sen o noso consentimento expreso por escrito. Os títulos usados neste acordo son só para comodidade e non limitarán nin afectarán estes Termos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUDE, COMPLETUDE E ACTUALIDADE DA INFORMACIÓN

Non somos responsables se a información dispoñible neste sitio non é precisa, completa ou actual. O material deste sitio só se proporciona para información xeral e non debe considerarse como a única base para tomar decisións sen consultar fontes de información primarias, máis precisas, completas ou actualizadas. Calquera confianza no material deste sitio é baixo o seu propio risco.

Este sitio pode conter certa información histórica, que non está actualizada e se proporciona exclusivamente para a súa referencia. Reservámonos o dereito de modificar o contido deste sitio en calquera momento, pero non estamos obrigados a actualizar ningunha información no noso sitio. Acepta que é súa responsabilidade seguir os cambios no noso sitio.

SECCIÓN 4 - CAMBIOS NO SERVIZO E NOS PREZOS

Os prezos dos nosos produtos poden cambiar sen previo aviso. Reservámonos o dereito de modificar ou finalizar o Servizo (ou calquera parte ou contido do mesmo) en calquera momento sen previo aviso. Non somos responsables ante vostede nin ante terceiros por calquera cambio, modificación de prezos, suspensión ou finalización do Servizo.

SECCIÓN 5 - PRODUTOS OU SERVIZOS (se é aplicable)

Algúns produtos ou servizos poden estar dispoñibles exclusivamente en liña a través do sitio web. Estes produtos ou servizos poden ter cantidades limitadas e están suxeitos só a devolución ou cambio segundo a nosa política de devolucións e reembolsos.

Fixemos todo o posible para representar as cores e imaxes dos nosos produtos o máis fielmente posible. Non obstante, non podemos garantir que a visualización dunha cor na pantalla do seu ordenador sexa precisa.

Reservámonos o dereito, pero non a obriga, de limitar a venda dos nosos produtos ou servizos a unha persoa, área xeográfica ou xurisdición específica. Podemos exercer este dereito caso por caso. Reservámonos o dereito de limitar as cantidades de todos os produtos ou servizos que ofrecemos. Todas as descricións de produtos ou prezos poden cambiarse en calquera momento sen previo aviso, a nosa entedemento. Reservámonos o dereito de descontinuar calquera produto en calquera momento. Calquera oferta dun produto ou servizo neste sitio é inválida onde estea prohibida.

Non garantimos que a calidade de ningún produto, servizo, información ou outro material que comprou ou obtivo cumpra coas súas expectativas, nin que calquera erro no Servizo será corrixido.

SECCIÓN 6 - EXACTITUDE DA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DA CONTA

Reservámonos o dereito de rexeitar calquera pedido que realice con nós. Podemos, a nosa entedemento, limitar ou cancelar cantidades compradas por persoa, por fogar ou por pedido. Estas limitacións poden incluír pedidos realizados por ou baixo a mesma conta de cliente, a mesma tarxeta de crédito e/ou pedidos que usen o mesmo enderezo de facturación e/ou envío. No caso de que fagamos un cambio ou cancelemos un pedido, poderemos tentar notificarlle contactando a través do enderezo de correo electrónico e/ou enderezo de facturación/teléfono proporcionados no momento do pedido. Reservámonos o dereito de limitar ou prohibir pedidos que, ao noso xuízo, parezan ser realizados por distribuidores, revendedores ou distribuidores.

Acepta proporcionar información actual, completa e precisa sobre compras e contas para todas as compras realizadas na nosa tenda. Acepta actualizar inmediatamente a súa conta e outra información, incluíndo o seu enderezo de correo electrónico e números e datas de caducidade da tarxeta de crédito, para que poidamos completar as súas transaccións e, se é necesario, poñernos en contacto con vostede.

Para máis detalles, consulte o noso política de devolucións e reembolsos.

SECCIÓN 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos ofrecerlle acceso a ferramentas de terceiros que non monitorizamos nin controlamos. Reconoce e acepta que ofrecemos acceso a estas ferramentas "tal como están" e "segundo dispoñibilidade", sen ningunha garantía, declaración ou condición de ningún tipo e sen ningunha aprobación. Non somos responsables de ningún dano que resulte ou estea relacionado co seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.

Calquera uso por parte súa das ferramentas opcionais ofrecidas a través do sitio é totalmente baixo o seu propio risco e á súa propia discreción. Debe asegurarse de estar familiarizado e de aceptar os termos baixo os cales as ferramentas son proporcionadas polo(s) terceiro(s) correspondente(s).

No futuro tamén poderemos ofrecer novos servizos e/ou funcións a través do sitio web (incluíndo a introdución de novas ferramentas e recursos). Tales novas funcións e/ou servizos tamén estarán suxeitos a estes Termos de Servizo.

SECCIÓN 8 - LIGAZÓNS DE TERCEIROS

Algúns contidos, produtos e servizos dispoñibles a través do noso Servizo poden conter materiais de terceiros. Os ligazóns de terceiros neste sitio poden redirixir a sitios web que non están afiliados con nós. Non somos responsables de investigar ou avaliar o contido ou a exactitude e non ofrecemos garantías nin somos responsables ou responsables polos materiais ou sitios web de terceiros, nin por outros materiais, produtos ou servizos de terceiros.

Non somos responsables de ningún dano ou prexuízo relacionado coa compra ou uso de bens, servizos, recursos, contidos ou calquera outra transacción realizada en relación con sitios web de terceiros. Lea coidadosamente as políticas e prácticas do terceiro e asegúrese de comprendelas antes de realizar calquera transacción. Queixas, reclamacións, preocupacións ou preguntas relacionadas con produtos de terceiros deben dirixirse ao terceiro.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, FEEDBACK E OUTRAS ACHEGAS DOS USUARIOS

Se vostede, a petición nosa, envía determinadas achegas específicas (por exemplo, achegas a concursos) ou sen que lle solicitemos, envía ideas creativas, suxestións, propostas, plans ou outros materiais, xa sexa en liña, por correo electrónico, por correo postal ou doutro xeito (conxuntamente "comentarios"), acepta que podemos en calquera momento, sen limitación, editar, copiar, publicar, distribuír, traducir e usar de outro xeito os comentarios que nos envíe en calquera medio. Non estamos nin estaremos obrigados a (1) tratar os comentarios de forma confidencial; (2) pagar ningunha compensación polos comentarios; ou (3) responder aos comentarios.

Podemos, pero non estamos obrigados, a monitorizar, editar ou eliminar contidos que, ao noso criterio, consideremos ilegais, ofensivos, ameazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos ou doutra forma inadecuados, ou que infrinxan a propiedade intelectual dunha parte ou estes Termos do Servizo.

Vostede acepta que os seus comentarios non violarán dereitos de terceiros, incluíndo dereitos de autor, marcas comerciais, privacidade, dereitos de personalidade ou outros dereitos persoais ou de propiedade. Ademais, acepta que os seus comentarios non conterán materiais difamatorios ou doutra forma ilegais, ofensivos ou obscenos, nin ningún virus informático ou outro malware que poida afectar o funcionamento do Servizo ou dun sitio web relacionado de calquera forma. Non debe usar un enderezo de correo electrónico falso, facerse pasar por alguén que non sexa vostede, nin enganar a nós ou a terceiros sobre a orixe de calquera comentario. Vostede é o único responsable polos comentarios que realice e pola súa exactitude. Non asumimos responsabilidade nin aceptamos responsabilidade polos comentarios publicados por vostede ou por calquera terceiro.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSOAL

O envío da súa información persoal a través da tenda está rexido por nós Política de privacidade.

SECCIÓN 11 - ERROS, INEXACTITUDES E OMISIÓN

De vez en cando pode haber información no noso sitio ou no Servizo que conteña erros tipográficos, inexactitudes ou omisións relacionadas con descricións de produtos, prezos, promocións, ofertas, custos de envío de produtos, tempos de tránsito e dispoñibilidade. Reservámonos o dereito de corrixir calquera erro, inexactitude ou omisión e de modificar ou actualizar a información ou cancelar pedidos se a información no Servizo ou en calquera sitio web relacionado é incorrecta en calquera momento sen previo aviso (incluíndo despois de que vostede presentase o seu pedido).

Non estamos obrigados a actualizar, modificar ou aclarar información no Servizo ou en calquera sitio web relacionado, incluíndo, pero non limitado a, información de prezos, agás que sexa legalmente requirido. Ningunha data específica de actualización ou renovación aplicada no Servizo ou en calquera sitio web relacionado debe interpretarse como unha indicación de que toda a información no Servizo ou en calquera sitio web relacionado foi modificada ou actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Ademais doutras prohibicións establecidas nos Termos do Servizo, está prohibido que use o sitio ou o seu contido para: (a) calquera propósito ilegal; (b) incitar a outros a realizar ou participar en actos ilegais; (c) violar calquera regulación, regra, lei ou ordenanza internacional, federal, provincial ou estatal; (d) infringir os nosos dereitos de propiedade intelectual ou os dereitos de propiedade intelectual de terceiros; (e) acosar, abusar, insultar, danar, difamar, calumniar, menosprezar, intimidar ou discriminar por razón de xénero, orientación sexual, relixión, etnia, raza, idade, orixe nacional ou discapacidade; (f) presentar información falsa ou enganosa; (g) cargar ou transmitir virus ou calquera outro tipo de código malicioso que poida afectar a funcionalidade ou operación do Servizo, calquera sitio web relacionado, outros sitios web ou a internet; (h) recoller ou rastrexar información persoal doutros; (i) enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping; (j) calquera propósito obsceno ou inmoral; ou (k) interferir ou eludir as funcións de seguridade do Servizo ou calquera sitio web relacionado, outros sitios web ou a internet. Reservámonos o dereito de finalizar o seu uso do Servizo ou calquera sitio web relacionado se incumpre algunha destas prohibicións.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADE

Non garantimos, declaramos nin aseguramos que o seu uso do noso Servizo será ininterrompido, puntual, seguro ou libre de erros. Non garantimos que os resultados obtidos do uso do Servizo sexan precisos ou fiables. Acepta que podemos eliminar o Servizo por tempo indefinido ou cancelar o Servizo en calquera momento sen previo aviso.

Acepta expresamente que o seu uso do Servizo, ou a súa incapacidade para usalo, é baixo o seu propio risco. O Servizo e todos os produtos e servizos que se lle proporcionan a través do Servizo ofrécense (agás que indiquemos expresamente o contrario) "tal como están" e "segundo dispoñibilidade" para o seu uso, sen ningunha forma de declaración, garantía ou condición, explícita ou implícita, incluíndo todas as garantías ou condicións implícitas de comerciabilidade, calidade negociable, adecuación para un propósito particular, durabilidade, propiedade e non infracción.

En ningún caso VestraGear, os nosos directores, funcionarios, empregados, filiais, axentes, contratistas, pasantes, provedores, provedores de servizos ou licenciatarios serán responsables por calquera lesión, perda, reclamación ou calquera dano directo, indirecto, incidental, punitivo, especial ou consecuente de calquera tipo, incluíndo, pero non limitado a, perda de beneficios, perda de ingresos, perda de aforros, perda de datos, custos de substitución, ou calquera dano similar, xa sexa baseado en contrato, agravio (incluíndo negligencia), responsabilidade estricta ou doutra forma, que xurda do seu uso do Servizo ou de calquera produto obtido a través do Servizo, ou por calquera outra reclamación relacionada de calquera forma co seu uso do Servizo ou calquera produto, incluíndo, pero non limitado a, calquera erro ou omisión en calquera contido, ou calquera perda ou dano de calquera tipo sufrido como resultado do uso do Servizo ou calquera contido (ou produto) que se publique, envíe ou dispoña doutro xeito a través do Servizo, mesmo que se advertise da posibilidade. Dado que algunhas estados ou xurisdicións non permiten a exclusión ou limitación da responsabilidade por danos consecuentes ou incidentais, nesas estados ou xurisdicións a nosa responsabilidade estará limitada ao máximo permitido pola lei.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Acepta indemnizar, defender e eximir de responsabilidade a VestraGear e á nosa empresa matriz, filiais, sucursais, socios, funcionarios, directores, axentes, contratistas, licenciatarios, provedores de servizos, subcontratistas, provedores, pasantes e empregados de calquera reclamación ou demanda, incluíndo honorarios razoables de avogados, presentada por un terceiro como resultado ou derivada do seu incumprimento destes Termos de Servizo ou dos documentos que estes incorporan por referencia, ou da súa violación de calquera lei ou dos dereitos dun terceiro.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDADE

Se se considera que algunha disposición destes Termos de Servizo é ilegal, inválida ou inexecutable, dita disposición seguirá sendo executábel na medida permitida pola lexislación aplicable, e a parte inexecutable considerarase separada destes Termos de Servizo. Tal determinación non afectará á validez nin executabilidade das demais disposicións restantes.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

As obrigas e responsabilidades das partes que xurdiron antes da data de rescisión continuarán despois da rescisión deste acordo para todos os efectos. Estes Termos de Servizo están en vigor a menos que e ata que vostede ou nós os rescindamos. Pode rescindir estes Termos de Servizo en calquera momento informándonos de que xa non desexa usar os nosos Servizos ou cando deixa de usar o noso sitio.

Se a nosa propia valoración determina que non cumpriu, ou sospeitamos que non cumpriu, calquera disposición destes Termos de Servizo, podemos rescindir este acordo en calquera momento sen aviso previo, e vostede seguirá sendo responsable de todos os importes debidos ata a data de rescisión. Ademais, podemos negar o seu acceso aos nosos Servizos (ou a parte deles).

SECCIÓN 17 - ACORDO COMPLETO

O feito de que non exercitemos ou non fagamos cumprir calquera dereito ou disposición destes Termos de Servizo non constitúe unha renuncia a tal dereito ou disposición. Estes Termos de Servizo e calquera política ou regra operativa que publiquemos neste sitio ou en relación co Servizo constitúen o acordo completo entre vostede e nós, e rexen o seu uso do Servizo, substituíndo todos os acordos, comunicacións e propostas anteriores ou simultáneas, orais ou escritas, entre vostede e nós (incluíndo versións anteriores dos Termos de Servizo). Calquera ambigüidade na interpretación destes Termos de Servizo non se interpretará en contra do redactor dos termos.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS NOS TERMOS DE SERVIZO

Pode consultar a versión máis actualizada dos Termos de Servizo en calquera momento nesta páxina. Reservámonos o dereito de actualizar, modificar ou substituír calquera parte destes Termos de Servizo ao noso criterio, publicando actualizacións e cambios no noso sitio web. É súa responsabilidade revisar periodicamente o noso sitio web para detectar cambios. O seu uso continuado ou acceso ao noso sitio web ou ao Servizo despois de calquera cambio nestes Termos de Servizo significa que acepta eses cambios.

SECCIÓN 20 - REEMBOLSOS E DEVOLUCIÓNS

Política de devolucións:

Ofrecemos unha política de devolucións de 30 días. Ten 30 días desde a recepción do seu artigo para solicitar unha devolución.

Axeitamento para Devolucións:

  • O artigo debe estar no mesmo estado no que o recibiu: sen usar ou sen empregar, con etiquetas e no envase orixinal.
  • Necesita o recibo ou unha proba de compra.

Proceso de devolución:

  • Póñase en contacto connosco a través de info@vestragear.com para iniciar unha devolución.
  • Non envíe a súa compra de volta antes de recibir unha confirmación nosa. Non se aceptan artigos solicitados para devolución sen unha solicitude previa.

Enderezo de devolución:

UNIDADE 2A, 17º andar GLENEALY TOWER
NO.1 GLENEALY CENTRAL
HONG KONG

Teléfono: +31 06 10314035
Enderezo de correo electrónico: info@vestragear.com

Información de contacto:

Proceso de reembolso:

  • Se a súa devolución é aprobada, procesaremos o seu reembolso dentro de 10 días hábiles tras recibir o seu paquete de devolución.
  • Os reembolsos realízanse mediante o mesmo método de pago que a transacción orixinal, a menos que acepte outro método.
  • Non terá custos pola devolución; non hai custos de reposición, pero os custos de entrega dos bens non son reembolsables.

Proceso de cancelación:

Pode contactar connosco para cancelar o seu pedido sempre que o estado do seu número de seguimento non cambiase a "paquete enviado". Só envíenos un correo electrónico a info@vestragear.com para cancelar o seu pedido.

SECCIÓN 21 - RECLAMACIÓN DO CONSUMIDOR - PRODUTO DEFECTUOSO

Reclamación do consumidor - Produto defectuoso:

Se os bens que comprou están defectuosos, ten o dereito a presentar unha reclamación.

Pode esixir:

  • Substitución por un artigo sen defectos.
  • Eliminación do defecto.
  • Redución de prezo.

Presentación de reclamacións:

  • As reclamacións poden presentarse dentro dun ano desde o descubrimento do defecto, pero non máis alá do período de garantía do artigo.
  • A súa reclamación será tramitada no prazo de 30 días desde a recepción da súa notificación de reclamación.

Proceso de reclamación:

  • Póñase en contacto connosco a través de info@vestragear.com antes de devolver o produto defectuoso.
  • Confirma o enderezo de devolución co noso servizo de atención ao cliente.
  • Envía o paquete por mensaxería e pásanos o número de seguimento.

Información de contacto:

Nome comercial: VestraGear
Propiedade legal de: Molwerf limited

Teléfono: +31 06 10314035
Enderezo de correo electrónico: info@vestragear.com

Instagram: @vestragearnl

SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Enderezo comercial:

 

Nome comercial: VestraGear
Propiedade legal de: Molwerf limited

UNIDADE 2A, 17º andar GLENEALY TOWER
NO.1 GLENEALY CENTRAL
HONG KONG

Teléfono: +31 06 10314035
Enderezo de correo electrónico: info@vestragear.com


Atención ao cliente
+31 6 10314035
info@vestragear.com

Pódese poñer en contacto connosco das seguintes maneiras:

Procuramos responder no prazo de 24 horas.

CNúmero da empresa：78509668